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小鹏P7空调不制冷 后驱动电异响

投诉编号:【1732597】 投诉时间:2026-07-31 19:43 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 670E

2022年1月底提车;2022年8月,空调不制冷,直吹前挡风玻璃无法调节,噪音比音乐声还大,更换了采暖水加热器;2023年9月,空调出现异响,风道无法调整,检测后更换了鼓风机总成、伺服电机;2024年4月,空调再次故障,更换了换热器、电子膨胀阀;2024年8月,空调不制冷,更换了空调膨胀阀;2024年12月,空调异响,第二次更换鼓风机总成;2025年7月,开车时听到电机位置有异响,检测后确认电机异响,对后驱动电机进行了维修;2026年7月,空调又出现不制冷问题,检测结果为压缩机排气管漏液,更换了排气管总成;2026年7月,主驾车窗支架钢丝断裂,玻璃无法升降。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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