比亚迪海狮05 EV订车后没有交付时间

本人5月4日订购海狮05EV2026款，已付定金，至今等待3个多月仍无交车时间。7月31日车质网首次反映，状态显示“商家处理”，但至今已过13天，未收到比亚迪方的任何联系或回复。订单“储运中”状态已一个多月，经销商系统无进展更新，同款车常州20天提车，本人订单3个多月无任何音讯。诉求：3个工作日内厂家联系本人，给出合理交车时间；5个工作日内无法明确，提供补偿方案或替代方案。