领克900激光雷达故障导致辅助驾驶无法使用

投诉车型：领克9002.0ultra版本，2025年10月提车，新车，无改装、无人为损坏本人2025年10月购置领克9002.0车型，车辆正常使用，没有发生磕碰、改装。2062年85日在高速公路正常行驶途中，车辆弹出激光雷达系统故障提示，NOA高阶智能驾驶辅助直接无法使用。高速行驶智驾功能突发失效，存在行车安全隐患。故障出现后我前往领克4S店进行检测，门店确认车辆存在激光雷达硬件故障。但是售后拒绝出具书面检测报告，也不录入、提交正规维修工单，只做口头故障告知。按照机动车维修相关管理规定，车辆检测故障应当出具检测单据、留存维修工单档案。门店不出具任何书面凭证，后续一旦再次出现同类故障，车主没有维权依据。该激光雷达属于车辆高阶智驾核心硬件，目前网上大量同款车型车主出现完全一致故障，怀疑属于零部件批次质量缺陷。新车就要拆卸顶棚更换激光雷达总成，拆修会带来内饰异响、密封下降、二手车残值受损等不可逆影响。我的诉求：1.厂家/4S店出具本次故障正式书面检测报告，提交正规维修工单，留存完整维保档案；2.查明激光雷达故障根本原因，对该批次同款车辆风险进行排查；3.如果需要更换激光雷达总成，针对新车拆修带来的残值损失给予合理补偿，同时对激光雷达及整套智驾系统延长质保；4.希望市场监管部门介入调查该批量质量问题。