领克900赠送充电桩权益无法领取无故失效

第一批购买领克900车辆，属于预售下订客户，享有官方预售“先享预订权益。补能礼”：限时0元享价值4999元曜石充电桩及专属安装服务包。门店销售在介绍该充电桩权益时，仅告知充电桩安装完成后享有2年质保，没有明确告知权益变为了充电桩APP3000元优惠券，而且仅有90天核销期限，也没有提示优惠券到期自动作废风险。车辆交付后APP下发‘曜石充电桩3000元优惠券’，因本人不知晓该优惠卷是‘4999元曜石充电桩及专属安装服务包’而且需要限期核销，该优惠券现已显示【已失效】。厂家告知过期优惠券系统无法补发。该权益失效是门店销售权益告知不完整、未尽提示义务造成，并非消费者个人原因。现诉求：因厂商偷换概念模糊消费者权益导致消费者权益失效，要求被投诉方履行预售订车承诺，提供领克原厂曜石7kW充电桩以及30米内基础官方安装服务，享受官方2年整机质保；不接受第三方杂牌充电桩。请市场监管部门协助调解。