激光雷达故障,辅助驾驶无法使用。到店检测后4S店称上下两个雷达配件需要更换。首先排除人为损坏,未具体说明需要更换原因和产品质量是否存在缺陷问题。车辆尚未首保就出现质量问题,后续使用安全和质量令人担忧。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。