斯柯达速派变速箱处于紧急运行模式

高速行驶过程中，弹出提示，变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶。发现没有了奇数档位。和上汽大众4008201111联系，并告知根据大众文件:TPI?2061782/1湿式双离合机电单元专项质保，整套免费项目更换包含： 1.新款改良机电控制单元总成（橙色插头，修复电路板先天缺陷） 2.原厂变速箱油、滤芯 3.拆装、编程、离合器自适应匹配全部工时费。上汽大众说会和阳泉三江众星联系，但我多次给阳泉三江众星打电话，一直推诿说技术人员不在店，不清楚相关政策，并没有收到上汽大众的通知。和上汽大众多次联系，说已通知阳泉三江众星。两家来回扯皮，拒不执行上汽大众自己出的质保文件！