右后门板内饰,人造革自然开裂(两个部位),4s店维修技师经检查、确认:开裂确实存在,右后门无拆装、无事故造成。请求更换右后门门板,遭拒绝。
上汽奥迪厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题经我司授权渠道商检查,确认为外部原因造成,并非产品质量问题。渠道商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案,目前仍在协商中。