

车买来几天,就出现大灯随动故障后,在西安店索赔了左侧大灯,更换大灯后这个新的灯就开始有车灯起雾现象,今年我开始留意发现大灯进水越来越严重,已经从之前的雾气变为水珠,8月2日我把车开到西安上汽奥迪店,售后表示会跟厂家沟通,但目前已经三天了,售后回复厂家不愿更换大灯,只给我一年大灯延期保修,我无法接受如此回复,这严重的进水已经是明显的质量问题,要求厂家更换原厂大灯解决此事。
上汽奥迪厂家回复:经了解,我司授权渠道商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
