极氪9X虚假谎报物流进度 拒绝退购车定金

本人于2026年7月19日订购车辆，车辆总价509400元，支付购车定金20000元，定金收款主体为浙江极氪智能科技有限公司。销售人员通过微信文字明确承诺下单一周内完成提车、7月底开具购车发票。下定后本人分别在7月23日、7月26日、7月28日多次问询车辆物流进度，工作人员多次刻意敷衍隐瞒、虚报车辆到店时间，持续虚假告知车辆即将到店。截至7月31日车辆仍处于物流运输阶段，无法兑现月底交付车辆、开具发票的口头约定，构成明确违约。约定交付期限届满后，本人多次对接线下门店及品牌厂家申请退订，要求全额返还20000元定金，浙江极氪与线下门店相互推诿责任，长期拒绝办理定金退款手续。诉求：一、解除本次车辆订购合同；二、要求浙江极氪全额返还购车定金20000元。