新车刚提回,提车当场绕车检查没有发现问题,回家擦车近距离才发现车身一块漆面颜色发黑,和周围漆面有色差。找4S店售后查验,售后亲口承认该瑕疵属于出厂就带的质量问题,不是后期开车磕碰造成。售后说抛光处理不了,越抛损伤越大,4S店现在不予解决。手里保存有当时和售后沟通录音证据。新车出厂漆面存在缺陷,希望厂家给出合理处理赔偿方案。
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