一汽奥迪Q2L承诺赠送保养 4S店倒闭未兑现

投诉编号：【1738553】 投诉时间：2026-08-07 13:10 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪Q2L 投诉车型：2024款 35TFSI 进取动感型

签订购车合同时承诺赠送5次保养，并且写进合同内，做了一次之后4S店倒闭，人去楼空，拨打一汽奥迪官方称是店铺个人行为，官方不管，后续保养无法继续履行合同约定。

一汽奥迪厂家回复：您好！我们会联系用户，向用户解释目前该店已与一汽奥迪解除合作关系，建议用户优先和店内沟通协商，感谢您对一汽奥迪的关注！