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奇瑞风云T9更换方向机后轮胎异常磨损

投诉编号:【1738309】 投诉时间:2026-08-07 09:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2024款 120 长续航版 舒适型 5座 三元锂

2024年在奇瑞金钥店检查,车辆方向机有问题,进行索赔后,2025年5月在奇瑞金钥店更换方向机,2025年9月进店反映车辆前轮磨损过快无答复,当月按照服务手册将车辆前后轮倒胎,到2025年11月,3个月行驶里程大概3000公里,轮胎再次磨损严重如图中,后来进行四轮定位,数据存在偏差,现要求更换轮胎。购车当时,承诺一年内车辆维修提供代步车,2024.10-2025.10,多次进店维修、换件,均未提供代步车,也未报销来回路费。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司烟台金钥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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