北京奔驰E级凸轮轴中心阀螺丝缺陷

2024年7月前生产的车辆该发动机凸轮轴中心阀螺丝内部滤网存在质量隐患。奔驰厂家针对M254发动机凸轮轴中心阀螺丝问题已在内部执行预防性免费更换政策，在质保期内无需故障码即可免费更换改进型螺丝，属于厂家内部技术服务行动，并非只有出现故障才能维修。本人已拨打奔驰官方400电话诉求，客服下发至4S店，但4S店以无故障码为由拒绝免费更换。4s店称没有收到厂家通知拒绝更换。