埃安AION V出现动力故障 故障灯报警

本人为广汽埃安车主，车辆还在原厂质保周期，车辆因原厂本身质量问题出现动力故障、故障灯报警，丧失上路行驶条件，如今车辆放置在湛江市埃安体验门店。 本人马上返回三亚居住，多次联系门店以及埃安官方客服，要求厂家履行三包义务，安排免费跨省拖车（含琼州海峡轮渡开销），将故障车托运前往三亚官方售后维修点检修，售后至今拖延搁置，迟迟没有给出拖车调度方案。 根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十一条：质保期内因原车质量故障维修，单次维修时长大于5日（拖车耗时、等待配件天数全部计入在内），车企需要为车主提供备用车或者赔付日常通勤交通费。厂家现如今漠视消费者合法三包权益，售后不作为，严重侵害消费者权益。