比亚迪元PLUS车辆出现转向异响

本人于2024年9月购置比亚迪元PLUS家用车辆，购车总价101882元，目前行驶52168公里。 车辆三包有效期内出现行驶过程底盘、转向、悬架减震部位异响，属于直接影响行车操控的安全类底盘故障，先后四次前往北京顺义授权4S店检修：1.前三次报修、进店维修里程均在5万公里三包里程限值以内；第四次故障报修时间为第三次维修交车后2天（有微信沟通记录），同样在三包里程范围内，仅到店检修时里程略微超出限值。2.四次进厂故障现象完全一致：打方向时异响。门店采用拆分式维修，先后更换转向、悬架减震相关不同配件（转向附属件、减震顶胶、悬架胶套、减震总成等），刻意区分更换零件规避三包条款，但原始异响故障始终未能彻底解决。3.该故障属于转向+悬架整套底盘系统性质量缺陷，并非易损件正常损耗，多次维修未能消除故障，已符合《家用汽车三包规定》中同一质量问题累计修理超过4次可申请退车/换车的法定条件。三、维权经过1.多次与4S店沟通退换诉求，门店以更换配件不同、车辆里程超5万公里为由拒绝履行三包义务；2.已向顺义区市场监督管理局提交调解申请，4S店明确拒绝行政调解；3.现阶段车辆异响依旧存在，转向悬架存在安全隐患，继续上路存在行车风险。四、明确诉求1.恳请比亚迪厂家技术部门介入核查车辆底盘系统性质量缺陷；2.依据汽车三包法规，为本人办理车辆退货；3.若厂家仍无法解决故障，请出具加盖公章的书面拒绝退换说明，便于司法诉讼举证。