比亚迪元PLUS后尾灯自然开裂 厂家不予质保

车辆无交通事故、无剐蹭撞击、无灯具改装，近期发现原厂后尾灯灯罩自然开裂，外观没有任何外力磕碰痕迹。前往4S店售后检测，售后修理人员把灯拆卸下来看了里面没有任何划痕开裂。工作人员上报厂家,厂家仅凭图片主观判定为外力损坏，厂家拒绝质保维修，要求我自费更换尾灯。