零跑C16在高速服务区充电异常 无法充电

【时间】：6月中旬从上海驾车前往新疆自驾游往返8000多公里，去程走的连霍高速全程顺利正常充电。返程从新疆乌鲁木齐经京新高速返回上海沿途持续出现异常充电状况，起初锁车开锁便能解决异常情况。【地点】：异常情况直到6月27日晚上10点40分多在山西省境内浑源服务区出现僵局（解决方法尝试过：锁车开锁、锁车15分钟、锁车20分钟、锁车30分钟，更换7个充电桩，服务区一共8个充电桩）。【经过】：持续2个小时尝试依然没法充电，身边其他的车辆如比亚迪、荣威等都能顺利充好电行驶，尝试了服务区7个充电桩唯独我的零跑C16没法充电。【真实原因】：回沪之后在零跑车主群、网上查询相关资料确认的最终原因是：零跑C16没有安装boost升压模块，导致车辆遇到老旧电桩或低压没法充电，其他新能源品牌车辆或顶配车辆都是预置了升压模块；造成没法充电的原因不是只有电桩1个问题，还有车辆自身为了压缩成本、舍弃了部分零部件导致的车辆自身问题！诉求：零跑厂家应该召回全国所有没有安装升压模块的车辆进行升级。【后续】：7月24日发起投诉，7月24日至25日没收到任何厂家的来电和沟通，至今仍然没收到沟通电话以及处理方案。