零跑C16门店承诺宁德时代电池不兑现

投诉编号：【1731250】 投诉时间：2026-07-30 12:51 投诉品牌：零跑汽车投诉车系：零跑C16 投诉车型：2027款纯电 630尊享版 5座

门店内与销售确认27款416纯电5座为纯电车型，下单后等待20多天，通知提车发现不是您的时代电池，与店内沟通后改口说不能保证，投诉零跑总部和该店后至今无负责人出面调解事件一直拖。

零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！