返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

坦克700新能源智驾领航故障导致事故

投诉编号:【1734162】 投诉时间:2026-08-02 21:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克700新能源 投诉车型:2026款 Hi4-Z 极境版

总而言之,坦克智能驾驶系统存在缺陷,导致事故发生后售后服务效率极低。派遣的售后人员表示不会为轮胎放气,让我自行解决。我当然有办法,就是拨打你们的客服电话投诉!补充: 1.负责智能驾驶售后的人员非常不负责任,不专业,前期简单说一下拉了个微信群,整个流程都以为没有问题了。最后车都修完了,事故处理完了,说赔偿条件不达标,无法赔偿。非常不认真不专业,沟通过程想了解其公司名称,为我服务人的名字,工号。对方说长城不允许说,全部匿名服务!做个售后还匿名服务,有一种偷偷摸摸的感觉!体验了偷偷摸摸长城售后,哈哈!差评!2.太原4S店比较倒霉,车不是从这里买的,这里距离事发地比较近,就来这里维修了,我投诉的智驾事故,长城竟然甩锅给这个4s店做售后,这么庞大的智驾体系,启能是一个4s店研发或者售后的吗? 你们推诿,糊弄,也应该找个厂家的部门,很明显智驾事故不是他们能分析的。差评!3.长城,请分析智驾事故原因,同时做好下一步技术改进,车主与你共同进步。正视问题,不要推诿下面的人,浪费时间。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号