最近上汽五菱通知部分五菱宝骏云海和星光车主偷偷换电池，而不是走官方召回手续，不公开不透明，涉嫌违法消费者保护法，要求公开换电池原因，统一召回。
上汽通用五菱厂家回复：很抱歉给您带来不便了，车辆问题都是需要通过4S店检修处理，建议您安排好时间进站，4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决。
