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进口宝马5系热管理模块漏防冻液

投诉编号:【1733386】 投诉时间:2026-08-01 21:15 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马5系(进口) 投诉车型:2021款 530i M运动套装

:·车型:宝马530i(进口标轴G30)·发动机:B48B20D·购车/上牌:2021年2月·当前里程:6.1万公里·故障发现:2026年6月·保养记录:全程4S店,无事故改装故障及政策热管理模块漏防冻液,水泵、机油滤清器底座及管路存在渗漏,为B48发动机设计通病。宝马A24-S-022通函覆盖G30车型及上述部件,第4、5年全免,第6、7年配件减免50%,临界超期可申请特例特批。核心诉求:参照已成功案例:宝马3系B48D超5年后水泵+热管理模块漏水,协商后水泵材料及工时全免,热管理模块材料免,工时优惠(该问题为设计缺陷)。本人仅超期3个月12天,要求:1.水泵材料及工时全免;热管理模块材料免;工时费全免;2.机油滤清器底座及管路一并免费更换3.按临界超期申请特例特批,出具厂家工单.补充案例·超期4天宝马325i(车质网1651095),宝马官方回复“监督协助解决”,特例通道存在·进口Z4B48TU(车质网1722121),热管理模块善意保修免费更换,进口车在列依据:宝马A24-S-022通函、《产品质量法》。

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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