2026年5月2日，本人在苏州)订购宝马530i尊享型进口轿车一辆，并支付定金人民币10000元。销售顾问在销售过程中，使用“今天如果不订就没有配额了““整个苏州六月份配额加在一起也不会超过三台“等虚假紧迫性话术，逼迫本人当天补交定金30000元。后经核实，该车型并非稀缺限量资源，上述话术属于误导消费者。此外，销售口头承诺“终身免费保养(含机油机滤及工时)“，但合同补充协议中明确写明“微信说法不算数“，且至今未提供书面保养条款说明。本人对后续权益保障产生重大疑虑，要求退还定金10000元。店方以“已锁定配额““贷款已通过“为由拒绝退还定金。但合同并未约定“有配额后定金不可退“，也未约定“第一时间“补交定金的具体时限。本人认为店方拒绝退款缺乏合同及法律依据。诉求：要求苏州宝华汽车销售服务有限公司退还定金人民币10000元。
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