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上汽大众ID.3后轮内侧吃胎偏磨能看见钢丝

投诉编号:【1731796】 投诉时间:2026-07-30 22:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:大众ID.3 投诉车型:2023款 升级款 纯净智享版

2026.06.26车辆左后轮被扎,维修时发现后轮异常磨损,啃胎严重,外侧基本没有磨损,内侧已经磨损到露出钢丝。检查右后轮发现有同样的问题。2026.06.27前往上汽大众嘉定华毅4S店,不予处理,说轮胎质保半年。但是此问题不是轮胎正常磨损或异常损坏,是整车质量问题导致的轮胎偏磨,随后在车质网查询此问题属于批量问题,大批ID3车主反馈存在此问题,还有车主因为此问题爆胎出了交通事故!此问题不容易被发现,存在极大的安全风险!随后致电上汽大众400电话,上汽大众售后服务人员反馈会和4S店沟通,后续4S店会回复我处理方案,但是4S店一直未联系我;2026.07.08、2026.07.17、2026.07.28多次与上汽大众官方客服沟通,均反馈4S店后续会联系我给出处理方案,直到2026.07.30一直没有4S店与我联系给出方案。

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