




25年8月份提的车,一年不到的车就生锈,个别车友去处理已发现锈点,厂商迟迟没有公告和声明,需给予消费者正面回复,提出有效的解决方案,对漆面做终身质保及因爆漆问题锈穿提供终身免费更换车门的官方通告,应该怎么去解决这个问题而不是让大家去4s店售后喷漆冷处理,这不是个例,是大批量问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州汇峰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。A9L车门材料当前均采用防腐性能好的镀锌板,结合折边胶涂覆和喷蜡提供较好的防腐性能,但在工艺执行过程中,会存在部分区域涂胶不到位的现象,导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱/气泡。不过褶皱一般不会往基材内纵向延伸,对车辆使用无影响。另外我们奇瑞油漆及钣金提供终身质保服务,可以放心使用。若您对此现象仍有担心或疑虑,可以随时到店进行免费处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
