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极氪007GT车内顶棚和天幕接缝不均匀

投诉编号:【1731170】 投诉时间:2026-07-30 11:36 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪007GT 投诉车型:2026款 后驱 Max版 75kWh

本人于7月11日提车,目前车辆行驶里程416公里,提车仅两周,车辆无任何磕碰、事故及人为改装,属于全新商品车。近期发现车辆天幕存在单侧缝隙过大的装配瑕疵,车顶固定式天幕玻璃与车身侧边顶棚衔接处缝隙明显超标,且左右两侧缝隙宽窄不均,肉眼可清晰看见内部车身金属结构。该问题属于车辆出厂装配工艺缺陷,并非个人使用不当造成,厂家售后已确认问题由出厂装配公差导致,但车辆仍以合格品出厂销售。目前售后仅提供大面积拆车的修复方案,不仅无法保证修复效果完美,还极易引发内饰布料褶皱、卡扣损坏等次生问题。本人坚决不接受通过大面积拆装的破坏性维修方式,处理车辆原厂自带的装配工艺缺陷。现正式提出维权诉求,要求厂家提供无需大面积拆装的合规优化整改方案,同时针对本次车辆出厂工艺质量缺陷问题,给予车主合理权益补偿。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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