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极氪007GT新车高速行驶中动力消失

投诉编号:【1729538】 投诉时间:2026-07-28 16:21 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪007GT 投诉车型:2026款 后驱 Max版 75kWh

2026年6.24日提车,7月17日,高速120行驶(非智驾)情况下突发高压断电,强制挂入N挡,提示故障,并且无法重新挂档,动力丢失。临近出口溜下高速后,就近前往蜀山路极氪家。7.19极氪家告知需更换后电机总成。截止7.28,无法达成客户关怀内容,要求退车。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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