


奇瑞QQ3EV版是3月30号上市发布,发布时明确说明有+9000元的智驾选装包,我是于2026年5月10日在奇瑞APP上下订奇瑞QQ3EV版,420分享+9000元选装包,当时下定是销售告诉我们大概六月份可以提车,我们可以接受,而且在下定页面也可以看到,预计交车时间6月份,等到6月底了销售告诉我们要七月初可以交车,等到七月初,销售又告诉我们要到7月下旬可能交车,然后现在已经到7月底了,告诉我们暂时不能交车,交车时间无限期推迟!我想请问一下QQ3EV版选装+9000的智驾包到底什么时间可以交付!这个是我们消费者的权利吧?现在销售告诉我们厂家通知让我们自行更改配置,暂不予交付智驾版车辆!奇瑞厂家至少要告诉我们消费者一个期限,不要一次一次的欺骗我们消费者,发布会上说有这一个智驾版到现在了,我们连一个交车准确的时间都没有,这不是欺诈消费者嘛!而且现在大区经理通知4S店劝我们改配置,说车辆不生产了!我们等了这么久,一点官方发文没有!希望官方发文声明下,改配置的车到底什么情况,还能不能生产,能不能交车,以及如果不能交车对应的赔偿方案,拿出一个大企业,应该有的担当。如果因为支架的问题不能交付,是否可以删除猎鹰500这个配置,只提供舒适性配置的选装包。
奇瑞新能源厂家回复:非常抱歉给用户造成不好的体验,用户订购的智驾版本确实目前等待周期过长,具体我们已请经销商和用户沟通处理,同时我们也会持续跟进处理。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
