奇瑞QQ3 EV厂家隐瞒信息虚假宣传

本人于2026年7月19日通过奇瑞官方小程序订购1台2026款420分享版奇瑞QQ3EV，并加购9000元科技升级包，同时在销售商门店签订订购合同。2026年7月26日，销售商电话告知厂家通知因该升级包订购量小不再生产，要求更换低配置车型或退车。此后多次联系奇瑞官方400客服，得到的答复不一：有的称仍在生产，有的称不确定，有的称可能需等待无时限。各客服说法矛盾，无法获取确切信息。我认为奇瑞涉嫌以高配置车型吸引消费者订购后，再以不生产为由引导改选低配车型，或从始至终不存在该9000元科技升级包，属虚假宣传。问题发生后，奇瑞将责任推给销售方。个人认为销售方不生产车辆，亦无法知晓厂家生产进度，难以妥善处理问题。