

本人于近期在贵店完成车辆相关交付,提车返程后发现车辆喇叭无法正常使用。在此之前,车辆已经出现两次交付/检修疏漏问题:1.第一次维修后,车轮螺丝帽未装配到位;2.第二次管路出现挤压故障,门店未予以妥善维修处理。接连多次出现装配疏漏、故障处置敷衍的情况,足以反映贵店维修质检流程存在严重漏洞,工作人员责任心不足,多次问题叠加已经严重影响我的用车安全与消费体验。
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
