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零跑C11车身漏水更换配件与原厂不符

投诉编号:【1727033】 投诉时间:2026-07-25 19:07 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2024款 纯电 580尊享版

售后没有先检查颜色是否匹配就直接更换了天窗玻璃。我开车时才发现。售后给出的理由是厂家没有黑色天窗玻璃了,只有灰色的。但我原车的是黑色的。如果他们提前告知我这个情况,我也可以选择不更换这个新的灰色天窗玻璃。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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