吉利银河星舰7订车后一直无法交付

本人于2025年6月25日在吉利银河APP支付定金1000元并完成锁单，同日向湖州市司吉利银河4S店支付线下定金3000元，共计4000元。APP页面一直显示“已锁单”状态，但截至今日（7月29日）已过去34天，车辆始终未到货。期间多次联系4S店销售，均以“厂家没有配额”为由拖延。但本人于7月28日致电吉利银河官方400客服，客服明确表示后台查不到我的订单号，也不接受订单号查询。这意味着4S店可能仅在APP端操作了锁单界面，并未将我的订单实际提交至厂家生产系统，属于典型的“虚假锁单”行为。我的诉求：1.若4S店能交车，请在本周五（8月1日）前提供车架号并书面承诺确切交车时间，同时赔偿拖延造成的损失；2.若无法交车，请依据《民法典》第587条定金罚则，双倍返还定金共计8000元。请厂家介入核实订单真实状态，并对该4S店的违规行为进行处理。