吉利银河星舰7低速给油有咯噔异响

2026年4月22日提走新车，正常行驶一月后开始出现咯噔异响（非轻微异响）。目前总计里程三千多公里。异响为低速行驶10-20码之间。再给油门明显异响声咯噔声音，传到驾驶舱感受明确，首次保养时反馈给店里，售后接待首保技师一起试驾有异响，当时给出答复解决不了。让等待店铺跟厂家反馈。两天后定论说此款车都有类似的问题。给出的结论是变速箱齿轮工作的敲击声导致的异响。4s店答复和厂家沟通过是正常的工作原理不是问题无法解决。当事人持续不认可此答复，后续给出回复说厂家派技术工程师上门了。来测试车辆，采集变速箱数据十分钟完事。给出门店出具的异响检测说明。出现异响对我消费者就是不合理的存在。买车时候也没明确告知此问题存在。我需要的是解决问题，解决这个异响。不是店铺测试说没问题就没问题了。威佳4s店和吉利厂家都认为是正常的。请厂家也给我出具书面说明盖公章。大方承认这个缺陷发布公告吉利银河星舰7就有这个诟病。是正常的不影响使用。以后销售星舰7混动车系也明确告知会有这么清脆咯噔的异响。能否做到。