华晨宝马5系原厂韩泰轮胎大面积起皮

深圳市区路况正常使用。一年半不到的轮胎完全起皮不成样子，无法正常使用，第一时间打电话给厂家反映问题，厂家让4s店客服联系我，4s店让我开车进店拍照取证，进店后客服人员正常拍照取证，并承诺帮我向厂家申请免费更换轮胎，告知我两个工作日会出结果，我等到第三个工作日没有任何信息，便打电话向厂家核实问题，厂家告知并没有查到这家4s店的申请索赔记录，我又打电话联系4s店客服，并告知我一向朝你家核实，你们并没有帮我申请索赔，4s店客服第二天又告知我的轮胎不能申请免费更换，他这属于典型的欺诈行为，不能免费更换，就应该提前告知，而不是向我承诺向厂家申请并告知我两个工作日出结果，我打电话向厂家核实，揭穿他们的谎言之后，才告诉我不能申请，在途虎上买轮胎都是有三年质保的，轮胎在正常使用情况下都是可以使用5年左右的寿命(行驶里程数过大的情况除外），宝马这条轮胎买来才一年半，都不到的时间就坏的不成样子，我申请让厂家免费给我更换轮胎。