宝马4s店跑路,在没跑路之前已经多次致电宝马厂家,宝马厂家推诿扯皮说还在授权,没有跑路,现在已经跑路,储值余额没法使用。近期致电宝马厂家,依然没有任何答复!曝光这种厂家,曝光跑路4s店!!现该门店已关门跑路、经营异常,属于宝马官方授权合作网点,依据《汽车销售管理办法》,贵司对授权经销商负有监管义务,现要求总部协调当地正规4S店承接我的未消费权益,或者协商退款。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
