理想L7经销商保养操作不当导致方向震动

本人于2026.6.28日在理想服务中心进行大保养，保养前车辆一切正常。次日6月29日开启空调除霜除雾后即出现方向盘剧烈震动（如拖拉机），从前无此症状，当日18：12分驱车前往该门店进行检查，维修专家现场拍摄的照片显示鼓风机内卡入树皮异物（系保养作业操作不当）。此后车辆在店内一直维修至今近一个月，期间该店先后更换了鼓风机和HVAC总成，但故障一直未解决；期间7月13日，本人与门店三名工作人员随机测试两台店内维保车辆均无震动，唯本人车辆持续震动，遂要求门店继续维修。此后门店以“等待研发检测”拖延近10日无维修方案、无期限；门店于7月21日出具结算单,以“设备工作共振，车辆无故障结案”，同时微信书面承认门店无检测鉴定资质，无法出具检测报告。本人认为该结论严重失实：1.该店已更换鼓风机和前HVAC总成，若“无故障“为何需要更换部件？2.振动问题客观存在，保养前无此现象，保养后即出现，因果关系明确；3.该店自己造成的故障，修了近一个月修不好，却以“无故障“定性推卸责任。本人诉求：1.责令被投诉方彻底排除车辆HVAC系统振动故障，恢复车辆保养前状态；2.被投诉方出具书面维修记录和故障原因说明，确认故障系保养操作导致或车辆系统性设计缺陷；3.维修期间产生的拖车费、代步交通费等合理损失由被投诉方承担。