本人于济南境内高速行驶,车辆突然显示动力受限,随后打电话询问厂家客服,客服表示先继续行驶,如有问题再打电话处理。大概过了1个小时汽车动力开始丧失,油门已经失去作用,速度逐渐下降,我紧急控制车辆停靠应急车道。随后联系拖车至济南槐荫店门店。当时已是晚上8点左右,门店表示修理师傅已下班,需明天检修找问题。第二天下午门店电话通知我说车辆底部有积水,随后我告诉门店副驾空调确实有漏水现象。门店一直询问我有没有把水倒在车里似乎一直再推卸责任,我告诉门店第一我们车辆从未进行过任何改装和维修。第二我们从未再车内倒过水。门店表示让修理师傅再看看找找原因。之后门店一直未联系我,直到发生问题的第三天我主动给门店打过去电话,门店告知我经过检查说是后备箱的水流到前边把油门位置泡了。因此门店不负责修理费用。我告知门店副驾空调有漏水情况,应是副驾空调问题。门店继续表示前边的水流不到后边。那我就很疑惑了,后边的水怎么流到前边的,门店一直再推卸责任把问题往我身上推。至此门店未出示任何能证明我们自己问题导致车辆受损的证明。甚至连车辆空调漏水都不做正面回应。后拨打400投诉门店,客服表示会派专人解决问题,到现在专人也没联系我。
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