本人车辆为理想L7,原厂配备米其林轮胎。车辆两条前轮轮胎就出现静音棉脱胶问题,理想售后当时认可原厂质量问题,免费更换静音棉配件。时隔不到一年,后轮轮胎再次出现同款脱胶故障。(这个抖动共振异响问题,很早就出现了,只不过车不怎么开,没重视。也没去检查,然后等到做保养的时候才检查出来。)我的车辆长期停放地下车库,行驶里程很少,轮胎胎体完好,全程仅在理想官方售后拆装轮胎,从未在外边轮胎店拆装、补胎,不存在人为损坏情况。因为不经常开,所以,发现问题比较晚,没有赶上之前厂家那批集体换轮胎的政策,现在随着开车频次增多,隐性问题显现,所以才申请换轮胎。现在售后以轮胎6个月易损件质保到期为由拒绝更换轮胎;厂家口头判定出厂不存在质量问题,但无法出具米其林厂家盖章的检测报告。仅提供人工分段粘贴静音棉,后期大概率再次脱落,高速行驶存在安全隐患。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,轮胎6个月易损件质保只针对胎面磨损、外力磕碰;胶水脱胶属于出厂原材料、工艺缺陷,不属于正常损耗,不能套用6个月质保免除厂家责任。短短几个月三条轮胎接连脱胶,属于该批次米其林轮胎胶水批次缺陷。恳请理想总部正视批次质量问题,特批免费更换全车全新米其林轮胎。
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