6月20日,我的车因仪表盘提示“请检查气囊系统”前往比亚迪4S店检修。4S店称主驾驶座椅下线路折断导致故障码,需自费更换线路。虽不认可,但因急于用车,我同意自费维修。维修约10天后取车,发现车辆因故障我已不愿保留,欲出售。与二手车商一同取车时,发现除更换线路外,车内所有内饰座椅被拆,其他未损坏饰板亦遭损坏、变形,封边与原车差异极大,更换线路未安装好且外露。我质疑4S店维修水平,其此前承诺的收车价二手车商也拒绝支付,或需降价1万元。我因担心普通修理厂修不好才选择4S店,结果维修未达标且损坏其他部件,导致车辆贬值。期间多次拨打厂家投诉电话均无回应,4S店曾承诺赔偿几次保养,我未认可,现无人处理。车辆贬值及维修期间打车费用由谁承担?问题反馈近一个月,无人处理。诉求:赔偿车辆因维修导致的贬值损失及维修期间打车费用。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
