

2026年7月10日,我的车胎没气了,但仪表盘跟手机app都没提示我异常,我找到4s店售后,售后跟我说车没问题,是我自己的使用问题,说这个是间接胎压监测,所有的都这样,我说买的时候也没人说过这个事,售后负责人说,车的功能百余种,销售怎么可能都得介绍到位呢,我跟销售说销售就是介绍产品的,产品介绍不全要销售干什么呢,还有就是他侵犯到了我的知情权,我是一个消费者,我有知情权的,后来售后负责人给我换了个轮胎,然后提出不让我把录的视频发布出去,我没同意,我说我发布的时候会把人脸挡上的,第二天换完轮胎,我要求给我车做检测,电脑检测车没有问题,我有要求路试,当时跟我说路试是需要上路跑20分钟以上才能触发报警,我问他们哪来的规则,他们说是经验,然后把四个轮胎充气到2.6,充完以后把其中一个轮胎放气到1.5,我们开始路试,全程跑了30分钟左右,从20迈到80迈都跑过,但最后车还是没有因为胎压异常的问题报警,回来后,技术总监跟我说他去找找国家标准,看看是不是路试的规则不对,过了一阵他来找我,说车胎复位以后,需要上路匀速四十迈跑二十分钟,然后熄火,然后把胎压调低,再然后上路跑10多分钟二十分钟才能触发报警,我没有配合他做这个路试,因为不符合我们老百姓的日常用车需求,我要求门店出具车质量没问题的报告以及这个间接性胎压监测的上路风险告知书等,售后拒绝出具任何书面材料报告,一直到现在,我的车还在4s店扔着,已经一个星期了,我有相关的视频录像可以提供。
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