本人所购比亚迪元UP车型三电系统终身保修条款约定,车辆任意连续12个月行驶总里程不得超过3万公里。本人日常通勤及周边出行的年度行驶里程接近该限值,为保留三电终身质保权益,需要精准掌握年度行驶里程数据,同时大量同款车主均存在相同用车困扰。本人多方查询并咨询比亚迪官方对接人员后确认,目前官方未向车主开放年度总行驶里程查询通道,仅可在触发质保判定时由厂家后台单方调取数据。本人认为,既然厂家设置了年度里程限制的质保约束条款,就应当向车主开放里程查询权限,可提供日 / 月 / 年度里程统计数据供车主自主参考,方便车主合理规划用车里程、保障自身质保权益。当前里程数据仅由厂家后台单方掌握,存在数据不透明、不公开、车主无法自主核验的问题。本反馈仅针对品牌厂商,不针对任何经销渠道,该功能优化可提升用户用车体验与品牌公信力,恳请厂家采纳优化并正式回复整改方案。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
