本人于2026年5月31日与该门店签订《汽车销售合约书》,签订时门店业务员直接提供空白格式《汽车销售合约书》催促签字,事后核对该合约书发现大量违规漏洞、霸王条款,门店行为违反《汽车销售管理办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》,具体问题如下:1.车辆核心信息全部空白,标的物无唯一标识,存在调换瑕疵车风险。合约内车辆完整型号、VIN车架号全部留白,仅手写“比亚迪”品牌,没有锁定我所预定车辆;贴膜、脚垫等精品无品牌、质保、材质书面约定,后续门店极易偷换劣质配件、随意更换交付车辆,消费者无任何书面依据维权。2.?强制捆绑店内购买保险,剥夺消费者自主选择权,违规收取各类不明服务费。合约上手写备注强制要求必须在店内办理保险,不允许自主在外选购保险,属于典型捆绑消费;同时上牌服务费等仅标注收费名称,未提供任何收费明细、收费标准,结算时存在随意加价隐患。新能源补贴相关栏目全部空白。整车购车价、合约总金额大小写全部空白,存在结算风险。3.定金、按揭条款权责失衡,隐藏金融收费陷阱。合约仅写明5000元定金,未约定门店违约双倍返还定金、消费者合理退定可退还定金的规则,仅单方面约束买方。余款金额、付款期限全部空白,无明确交款、交车时间约束。4.设置霸王验收条款,免除商家法定售后、质量责任,条款依法无效。合约第五条验收部分写明“办理车辆移交手续后即视为已验收,离店后一切责任由买方自负”,该条款严重违法:若交付车辆为运损车、事故修复车、库存瑕疵车,属于车辆本身质量问题,不能以“离店”为由免除销售商三包、退换、赔偿责任,刻意规避门店售前PDI验车、交付全新合格车辆的法定义务。5.?合同要件缺失,合同管理不规范,篡改风险极高。合约卖方完整工商信息未完整填写,仅加盖印章;整份合约未约定交付时间,无任何商家逾期交车、交付问题车辆的违约赔偿条款;合约提及配套《销售条款》但并未附后让本人签字确认,该补充条款对本人无法律约束力。本人诉求1.因门店提供布满空白陷阱的违规合同、强制捆绑店内保险、设置违法免责霸王条款,交易已无法正常开展,要求门店全额退还本人5000元购车定金,解除本次汽车销售合约;2.?要求平台督促该门店整改违规销售行为,停止使用关键信息大面积空白的格式合同,取消强制捆绑保险等违规捆绑消费操作。该门店利用消费者购车急切心理,提供大量关键信息空白的格式合同诱导签字,多处条款只保护商家利益、严重损害购车消费者合法权益,违反国家汽车销售相关管理规定,恳请平台介入协调,督促商家规范经营、保障消费者合法权益。
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