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比亚迪元UP主驾驶座椅自动下滑 多次返修

投诉编号:【1721667】 投诉时间:2026-07-20 09:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2024款 401KM 领先型

2024年11月19日在海南省海口市比亚迪4s店购买了一辆元UP领先版小汽车,在使用期间发现主驾驶座椅调高后过一段时间就会自己降低,在2025年4月20日反馈给4s店后,一周内到店检查,同意索赔更换新的座椅总成,更换完第一个座椅总成后使用不到一周发展故障依旧,再次联系4s,回店检查后又索赔了一个新的总成,更换后问题依旧,期间来来回回4s店,耗费了大量的时间和精力,在2025年11月底座椅厂家现场来测试故障,又同意更换一个新的座椅总成,更换后第三天就发现故障依旧,到今天2026年7月20日,从买车到现在1年多时间,同一故障一直无法解决,如果在高速驾驶期间突然座椅下滑导致不能踩到刹车,这是非常危险的事情,严重危害到消费者的生命安全,并且三包期内也不同意退换车,消费者权益完全没有保障,比亚迪质量太差,同时建议大家远离此品牌汽车。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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