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沃尔沃EX30厂家动力电池召回方案不合理

投诉编号:【1724932】 投诉时间:2026-07-23 15:09 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃EX30 投诉车型:2025款 后驱 长续航版 Ultra

1.本人车辆属于沃尔沃EX30官方召回范围,缺陷为动力电池电芯存在锂枝晶生长,极端情况热失控起火,存在重大安全隐患;2.厂家国内召回方案仅更换单个故障电池模组,需要拆解高压电池包施工;同款车型在泰国市场召回政策为整体更换电池包,国内外方案不一致,涉嫌区别对待国内消费者;3.要求厂家重新评估召回方案,提供完整电池包更换的处置选项;或者书面论证:拆解电池包更换模组不存在安全隐患、维修后电池整体质保方案、维修后电池全套溯源检测报告;4.书面答复本次维修方案能否永久消除起火风险。

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