沃尔沃EX30电池有热失控风险 处理不合理

本人沃尔沃EX30车辆纳入国家强制性动力电池召回，进店检测原厂设备明确显示1个电池模组（共1个电池模组）故障；依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》质第十七条、《缺陷汽车产品召回管理条例》第十一条，经营者必须向车主提供完整加盖公章的BMS电芯检测纸质报告（包含单体电压、模组温差、高压绝缘、故障历史数据）。厂家不仅不予更换整个电池总成，且不出具严格的检测报告，很多车主反馈电池模组更换机构为专修店或者其它修理店，这些机构是否有维修更换电池的资质和环境，是否能出具更换后的检测报告？恳请贵平台协助车主：①协调沃尔沃厂家、昆明授权4S店出具维修前后的全套加盖公章动力电池BMS检测报告；②协调沃尔沃厂家、昆明授权4S店本车更换整个动力电池总成，而不仅是已经出故障的1个电池模组。依据《家用质汽车产品修理、更换、退货责任规定》（总局43号令，汽车三包）第二十二条、第二十四条规定：动力蓄电池属于整网车核心总成；同一总成内多处零部件出现原生质量缺陷，消费者有权要求更换完整总成，而非零散更换零件。感谢！