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广汽丰田锋兰达智能上车与起动系统故障

投诉编号:【1724857】 投诉时间:2026-07-23 14:01 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:锋兰达 投诉车型:2022款 2.0L CVT 豪华版

车辆无事故、无改装、无泡水,全程正规保养。点火开关(零件号:89611-0E150)出现原厂配件耐久性不足的通病故障。本人主动拨打厂家400热线申请超保善意关怀工单,厂家无合理理由拒批,区别对待车主售后政策,不履行原厂配件质量兜底责任。【诉求要求】:1、厂家复核开通超保善意关怀政策;2、按厂家标准7-8折结算原厂点火开关配件费用;3、下发正规关怀工单至本地4S店,保障车主合法售后权益。

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