广汽丰田锋兰达车辆多处胶条老化出油粘手

本人2023年5月1日购买锋兰达SUV，仅超出整车3年包修期2个月，里程未到10万公里。车辆四门门框原厂密封胶条（车身耐候结构件，不属于国家三包目录内易损件）出现大面积异常发粘、溶解。经查询车质网等平台，2022-2023款锋兰达存在大批量同款故障，属于原厂橡胶材料配方缺陷，并非正常使用老化。后门外侧门框长条胶条、D柱三角窗竖胶条大面积出油、粘稠溶解。该批次胶条配套厂商是丰田合成佛山公司，橡胶配方增塑剂超标属于出厂制造缺陷；后期贵司更换浙江仙通供货、优化配方，足以证明前期配件质量瑕疵。4S店转达厂家意见：超保两个月，厂家不予处理。润洋丰田售后沟通，门店擅自将密封胶条划为易损件，以此为由拒绝善意索赔免费更换，不合理扩大免责范围，违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。