奇瑞风云T11高速行驶中智驾失效 撞击路障

本人于2025年11月26日购入风云T11车型，购车核心原因是厂家宣传的猎鹰700高阶辅助驾驶、激光雷达、高速AEB主动刹车等安全配置，官方宣称车辆能够实现高速障碍物识别、自动避险、主动刹车，保障行车安全。但该车实际智驾功能严重虚标，存在重大安全缺陷，厂家涉嫌虚假宣传，事故发生后持续冷处理、推诿责任。2026年5月20日21时21分，本人驾车行驶于成巴高速新都区石板滩入城高架桥K5段，行驶全程本人严格规范操作，双手握持方向盘、目视前方，正常开启猎鹰700辅助驾驶。行驶途中车辆在无人工操作的情况下，由系统自主从中间车道变道至右侧车道。夜间高速行驶时路牌反光强烈，遮挡视线，肉眼无法及时发现路面大型掉落障碍物。车辆高速接近障碍物全程，激光雷达、猎鹰智驾系统以及AEB全部失效，没有预警、没有减速、没有刹车、无任何规避动作，最终车辆正面撞击障碍物，造成车辆前脸严重损毁，带来巨大财产损失，存在极大安全隐患。事故发生后本人第一时间联系风云官方，要求厂家封存事故EDR行车数据留存证据，但客服明确告知厂家无法封存EDR数据，致使关键行车证据无法固定。后续经过多次维权沟通，厂家给出推卸责任的答复，承认车辆AEB仅可识别车辆、行人、二轮车，对于路面大型静态掉落障碍物识别能力不足，并将问题归咎于夜间车速较快、反应时间有限等路况因素，回避产品自身缺陷。厂家的回复足以证实该车激光雷达与高阶智驾无法达到宣传效果，属于硬件功能虚标、虚假宣传，售前从未向消费者告知这一重大安全漏洞，刻意隐瞒产品缺陷。事发至今厂家始终消极应对、冷处理问题，没有给出可行解决方案、不承担损失赔付，态度消极，严重侵害消费者合法权益。现正式投诉风云T11猎鹰700智驾系统失效、AEB无法正常工作、激光雷达无法发挥宣传作用、厂家存在虚假宣传行为，车辆存在严重安全隐患，恳请平台介入协调，责令厂家承担相应责任并赔偿车辆损失。