奇瑞风云T11车机黑屏 无法语音控制

26年7月11号在4s店付款，13号4s店找代驾送到我手里，16号晚上黑屏了以为正常熄屏，17号早上启动车辆屏幕仍然是黑的，打官方售后重启，上门检测无法维修，拖至官方售后点检查模块损坏，为质量原因非人为损坏，售后以不在三包规定项目只维修，不退换车辆，诉求，由于该车有智能辅助驾驶，且大部分功能为屏幕操作和语音控制，黑屏后无法操作控制车辆，对安全驾驶有着极大的安全隐患，要求退车退款并对过程中产生的费用和耽误时间，以及涉及的国补和贷款费用进行补偿。