吉利星越L方向盘滚轮键失灵 控制不了音量

车机有严重的质量问题，刚开始语音唤醒不了，方向盘上滚轮键不能控制多媒体音量、收音机和车机上的影音软件全部不会播放，后来经过4S店升级系统，语音唤醒不了的问题没有在出现过！现在方向盘上的滚轮键不能控制多媒体音量，一直卡在导航音量上边！目前来看车机存在很大的质量问题，跟4s店多次沟通，他们每次不说工单的事情，每次都是说没有维修只是抓取日志。还推诿说是手机链接车机跟他们没有关系，说是华为的问题让华为厂家解决！这个问题困扰我快2个月了！我是去年8月份买的车，新车出现这种问题一直得不到解决！