一汽-大众CC车型搭载DQ380变速箱,当前处于紧急运行模式,故障码为P173600。厂家内部TPI2061782/1通告承诺对机电单元提供10年或20万公里延保,但400客服以无法查询到相关文件为由拒绝执行该政策。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。